会員規約
全日空商事株式会社（以下「当社」といいます）は、医院および法人向けに当社が運営する「全日空商事法人会員サイト」（以下「本サービス」といいます）の利用者および利用希望者（以下「利用者」といいます）の利用規約（以下「本規約」といいます）を以下の通り定めます。
第１条（基本原則）
利用者は、本サービスを本規約に従って利用するものとし、本規約に基づくA2Care（以下「本商品」といいます）の売買取引を、相互利益尊重の理念に基づき、信義誠実の原則に従って行うものとします。
第2条（本規約の範囲）
本規約は、当社が運営する本サービスを利用することに伴うすべての事項にわたり適用されるものとします。
第3条（本規約の変更）
1 当社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより本規約を変更できるものとします。
2 本規約の変更に伴い、利用者に不利益・損害が発生した場合でも、当社はその責任を負わないものとします。
第4条（本サービスの利用）
1 利用者は本規約および当社が定めるプライバシーポリシー、別途定めるルール等に従い本サービスを利用できるものとします。
2 当社は利用者の事前の承諾なしに、本サービスの内容を変更することができるものとします。
第5条（本サービスの利用制限・禁止事項）
1 本サービスは、法人、厚生労働大臣が発行する医師免許、歯科医師免許を取得して医業、歯科医業を行う者以外の利用を禁止します。
2 禁止事項
利用者は本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
（1）本サービスの利用において虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為
（2）本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為
（3）クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
（4）ログインIDおよびパスワードを不正に取得もしくは使用する行為
（5）他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為、または迷惑、不利益もしくは損害等それらの恐れのある行為
（6）事実に反する情報を書き込む行為
（7）公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
（8）当社もしくは本サービスに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を不正に利用または改ざんする行為
（9）有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
（10）その他、当社が本サービス運営上不適当と判断する行為
第6条（特約販売の場合の特則）
1 利用者は、本商品を第三者に提供・販売する場合には、自己の責任に基づいて在庫および品質の管理、販売を行わなければならないものとします。利用者は、当該第三者との間のトラブル・紛争等について一切の責任を負うものとし、当社を免責するものとします。
2 利用者は、本規約第15条に記載する保証条件、その他の条件以上の条件を第三者に与えてはならないものとします。
3 利用者は、インターネット、広告、紙面等に本商品に関する事項を掲載する場合には医薬品、医療機器等の品質、有効性および安全性の確保等に関する法律（薬機法）、不当景品類および不当表示防止法（景表法）などの関連法令を遵守し、適正な表示をしなければならないものとします。また、掲載にあたっては、当社の事前の許可を得なければならないものとします。
第7条（利用者情報の管理）
1 本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報について、当社は、プライバシーポリシーの考え方にしたがい管理し、これを利用します。
2 ログインID、パスワード
（1）利用者は、当社が利用者向けに設定したログインIDおよびパスワードを使用して本サービスを利用するものとします。
（2）利用者は、ログインIDおよびパスワードの使用、管理について一切の責任を負うものとします。
（3）利用者は、ログインIDおよびパスワードの使用、管理に対し責任を持ち、第三者に譲渡、貸与、開示等、しないものとします。
（4）利用者は、ログインIDまたはパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
3 Eメール等の送信
当社は、利用者が登録された個人情報に基づき、当社または当社の提携会社等の商品およびサービス等を案内する目的で、定期または不定期にEメール等を送信できるものとします。
ただし、利用者がEメール等の送信を希望しない旨を当社に通知した場合は、当社はEメール等の送信を停止するものとします。
4 本サービスの利用停止、会員登録情報の取消
当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの利用停止または会員登録を抹消することができるものとします。
（1）過去に本規約違反をしたことなどにより会員登録の抹消などの処分を受けていることが判明した場合
（2）本サービスに関する支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
（3）第5条に違反する行為を行った場合
（4）その他本規約に違反した場合
第8条（サイトの管理・運営）
当社は以下のシステムを使用して本サービスを管理・運営しています。
推奨システム環境等に関しましては、「初めての方へ」「ご利用上の注意点」をご参照下さい。
1 WEBサイト全般
ご購入サイトは、ヤマト運輸株式会社「らくうるカート」を使用しており、個人情報に関しましては、365日
24時間の監視体制で守られています。
2 メールサービス
株式会社エイジアのWEBCASサービスを採用しております。
安全性の高いクラウドでの個人情報管理により、皆様の大切な情報をお守りしています。
3 その他
当社の差出人名で不審なメールが送られてきた場合は、すぐにご連絡ください。至急調査させていただきます。 ウィルスの被害に遭わないためにも添付ファイル付きのメールや、知らない差出人のメールに注意を払うなどして、利用者自身でもご注意ください。
第9条（サービスの保守）
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下各号のいずれかに該当した場合には会員に事前に通知を行うことなく 一時的に本サービスの提供の全部または一部を停止、または中止することができるものとします。
1 本サービスの提供のためのコンピュータシステムの定期保守および緊急保守の場合
2 火災、地震、洪水、落雷、大雪、停電、天変地異等により、システムの運用が困難になった場合
3 システムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピュータウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合。
4 行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
5 その他やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第10条（商品の購入）
1 利用者は、本サービスを利用して当社より本商品を購入することができます。
2 利用者は、本商品の購入を希望する場合、本規約に従い当社が指定する方法にしたがって本商品の購入を申込むものとします。
3 利用者は、申込み内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。
4 前項の申込に対して、利用者が記入あるいは申請した電子メールアドレス宛にご注文を受領したことをお知らせする｢ご注文受付メール｣ を送信します。この時点で、ご注文が確定（売買契約が成立）します。また、商品の発送後には配送会社或いは当社から｢出荷案内メール｣を送信します。
5 本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。
6 前項の規定にかかわらず、以下の場合には当社は、売買契約を取消もしくは解除、履行停止その他適切な措置を取ることができるものとします。
(1)利用者が本サービスの利用に関して過去または現在において不正行為もしくは不適当な行為があった場合
(2)利用者情報内容に虚偽の登録または誤記（特に商品送付先の住所等において）もしくは不備があった場合
(3)代金等のお支払いに、利用者名義以外のクレジットカードをご使用になられた場合。
(4)代金等のお支払いに、利用者が利用されるクレジットカードの利用不可能またはそれに準ずる状態にあり、利用者指定のクレジットカード会社から与信不履行等の旨の連絡があった場合
(5)当社との売買契約による利用者の債務履行が不確実であると当社が判断した場合
(6)利用者がログインIDまたはパスワードを不正に利用した場合
(7)当社が認めた歯科医院以外の方が利用した場合
(8)利用者が不正な売買行為等により著しく当社の利益を損なう行為を行うもしくはその恐れがあると当社が判断した場合
(9)ご注文の商品が当社において長期にわたり入荷できる見込みがないまたは生産が完了している場合
(10)当社が本サービスに表示した内容（特に価格・個数等）に誤りがあった場合
(11)その他当社がご注文を承認することが不適切であるまたは当社が売買契約を解除する必要があると判断した場合
第11条（決済方法）
1 商品等のお支払い金額は、商品購入代金、送料、代引き手数料および消費税等の合計となります。
2 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、代金引換(現金又はクレジットカード)によるものとします。
3 クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件にしたがうものとします。尚、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。
第12条（商品の価格）
ご請求は第10条にて定める売買契約成立時の価格となります。 尚、ご請求価格は、お届けした商品に表示された価格と異なることがございます。
第13条（注文のキャンセル）
利用者は、商品の注文確定後は、お届け先の変更またはご注文のキャンセルが出来ません。
第14条（商品等の返品）
1 利用者都合による商品の返品、交換等は一切お受けできません。
2 前項に関わらず、商品等に瑕疵や商品の品違い等がありましたら、送料当社負担にて良品と交換を行います。
3 商品等に瑕疵や商品の品違い等がある場合でも、利用者が商品を受領してから1週間以上経過したときは、返品または返金をお受けできない場合があります。
4 第２項による場合であっても、以下の商品は、利用者都合による返品を一切お受けできません。
返品時に付属品や内容物が全て揃っていない商品
5 返金について
(1)クレジットカードでのお支払いの場合
各カード会社との事務処理上、一旦お客様のカードより引き落としをさせていただき、再度カード会社を通じて、ご返金させていただくことがございます。予めご了承ください。
(2)その他のお支払いの場合
ご返金は銀行振込となります。「返品・交換連絡票」にご指定口座を必ずご記入ください。返品商品が当社到着後、約2週間ほどでご返金いたします。
第15条（商品等に関する免責）
1 本サービスにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、付属されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。
2 本サービスにおいて売買される商品等につき、製品保証書記載内容以外の点については、その品質、性能、他の商品等との適合性その他のいかなる保証も行いません。ただし、当社の故意または重過失の場合は除外します。
3 当社は、本サービス上での商品説明、価格表示、その他サービス内容に、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合は現状を優先します。
4 当社は、天候不良による出荷元の出荷配送時期の遅延、配送時また配送後の天候不良や天変地異、或いは配送業者による配送遅延が発生した場合には責任を負いません。
5 利用者の指定場所に納品したにもかかわらず、宛先不明、長期不在などで商品の引渡しが完了できない場合は、利用者が登録している連絡先へ連絡することにより免責されるものとします。また、当社の判断によりご購入の取消しを行う場合がありますが、このときのご注文の取消による精算手続きについて当社は一切の責任は負わないものとします。
6 当社が利用者から承ったご注文商品について、当社またはメーカー等の在庫状況の変動等により品切れや入手不可能となった場合、弊社より当該ご注文を解除できるものとします。ただし、複数ご注文いただき、その一部の商品が手配不可能となった場合は、その商品のみご注文を解除するものとします。
7 前6項にかかわらず、利用者が本サービスの提携サービスを利用した場合の商品等に関する責任は、当該提携サービスの利用条件にしたがって定めるものとします。
第16条（その他の免責事項）
1 当社は、天変地異や当社の技術的に不可避な事由により一時的に本サービスが停止、中止または変更された場合も、これにより 利用者が直接的または間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
2 利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該 利用者は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社には一切損害、損失、不利益等を与えないものとします。
3 当社は、利用者が本サービスを利用した際に通信回線上で送受信される個人情報のやりとりの傍受、コンピュータに有害な影響を与えるコンピュータウィルス等の感染等、からの安全性について、一切の保障をしないものとします。
4 利用者が本サービスに登録するログインID、パスワード等を含む個人情報に関して、利用者の管理不十分等に起因する損害については当社は一切責任を負わないものとします。
5 利用者が本サービスに関連した支払いについて、クレジットカード会社、立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って紛争が生じた場合、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
第17条（著作権）
1 当サイトに掲載される画像、デザイン等に関する著作権または商標権、その他の知的財産権は、すべて当社またはその他の著作権等正当な権利者に帰属するものであり、 利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
2 本条の規定に違反して問題が生じた場合には、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
第18条（複製、解析の禁止）
利用者は、本商品について、無断で複製、成分分析、解析等をしてはならず、本商品に基づいて派生的な成果物を作ってはならないものとします。
第19条（損害賠償）
1 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等、 またはその他本サービスに関連して発生した利用者または第三者の損害について、別途定めがある場合を除いて、当社は一切の責任を負わないものとします。
2 利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。 利用者が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。
第20条（サービスの終了）
当社は、経営上の判断により、サイトの運営および本サービスの提供を終了する場合があります。 この場合、当社は、利用者に対して、本サービスの提供を終了したことについて責任を負わないものとします。
第21条（その他）
1 当社と利用者との連絡方法は、原則として電子メールによるものとし、利用者はこれを確認するものとします。
2 本サービスの利用に関して、本規約等により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3 利用者の商品代金の不払い、その他本規約等の違反によって、代金回収または損害賠償義務が発生した場合、当社からの請求依頼後においても解決が出来ない場合には当社指定の債権回収会社を通じて請求を行う場合があります。またそれらの解決のために当社での訴訟手続きおよびその他の費用等が発生する場合には利用者の負担とします。
4 前項の規定にもかかわらず、協議によって解決しない場合や訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
5 利用者は、次の各号に定める事項を表明し、保証するものとします。
①自己および自己の役職員が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団ではなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等社会運動標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下これらを「反社会的勢力」といいます）でないこと、また反社会的勢力でなかったこと。
②自己および自己の役職員が、反社会的勢力を利用しないこと。
③自己および自己の役職員が、反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供給するなど反社会的勢力の維持運営に協力し、または関与しないこと。
④自己および自己の役職員が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないこと。
⑤自らまたは第三者を利用して、相手方に対し暴力的行為、詐術、脅迫的言辞を用いず、相手方の名誉や信用を毀損せず、また、相手方の業務を妨害しないこと。
(2)利用者は、前項を確認することを目的として、相手方が行う調査に協力するものとします。
(3)利用者は、第１項に違反し、またはそのおそれがあることが判明した場合には、ただちに当社に通知するものとします。
6 利用者は、本規約上の地位もしくは本規約から生じる権利義務の全部または一部を、事前の当社の書面による承諾なくして第三者に譲渡してはならないものとします。
7 本サービスで表記されている日時は日本標準時（JST)となります。
第22条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行および解釈、適用については日本国法が適用されるものとします。
<2017年4月1日制定>
第１条（基本原則）
利用者は、本サービスを本規約に従って利用するものとし、本規約に基づくA2Care（以下「本商品」といいます）の売買取引を、相互利益尊重の理念に基づき、信義誠実の原則に従って行うものとします。
第2条（本規約の範囲）
本規約は、当社が運営する本サービスを利用することに伴うすべての事項にわたり適用されるものとします。
第3条（本規約の変更）
1 当社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより本規約を変更できるものとします。
2 本規約の変更に伴い、利用者に不利益・損害が発生した場合でも、当社はその責任を負わないものとします。
第4条（本サービスの利用）
1 利用者は本規約および当社が定めるプライバシーポリシー、別途定めるルール等に従い本サービスを利用できるものとします。
2 当社は利用者の事前の承諾なしに、本サービスの内容を変更することができるものとします。
第5条（本サービスの利用制限・禁止事項）
1 本サービスは、法人、厚生労働大臣が発行する医師免許、歯科医師免許を取得して医業、歯科医業を行う者以外の利用を禁止します。
2 禁止事項
利用者は本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
（1）本サービスの利用において虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為
（2）本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為
（3）クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
（4）ログインIDおよびパスワードを不正に取得もしくは使用する行為
（5）他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為、または迷惑、不利益もしくは損害等それらの恐れのある行為
（6）事実に反する情報を書き込む行為
（7）公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
（8）当社もしくは本サービスに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を不正に利用または改ざんする行為
（9）有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
（10）その他、当社が本サービス運営上不適当と判断する行為
第6条（特約販売の場合の特則）
1 利用者は、本商品を第三者に提供・販売する場合には、自己の責任に基づいて在庫および品質の管理、販売を行わなければならないものとします。利用者は、当該第三者との間のトラブル・紛争等について一切の責任を負うものとし、当社を免責するものとします。
2 利用者は、本規約第15条に記載する保証条件、その他の条件以上の条件を第三者に与えてはならないものとします。
3 利用者は、インターネット、広告、紙面等に本商品に関する事項を掲載する場合には医薬品、医療機器等の品質、有効性および安全性の確保等に関する法律（薬機法）、不当景品類および不当表示防止法（景表法）などの関連法令を遵守し、適正な表示をしなければならないものとします。また、掲載にあたっては、当社の事前の許可を得なければならないものとします。
第7条（利用者情報の管理）
1 本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報について、当社は、プライバシーポリシーの考え方にしたがい管理し、これを利用します。
2 ログインID、パスワード
（1）利用者は、当社が利用者向けに設定したログインIDおよびパスワードを使用して本サービスを利用するものとします。
（2）利用者は、ログインIDおよびパスワードの使用、管理について一切の責任を負うものとします。
（3）利用者は、ログインIDおよびパスワードの使用、管理に対し責任を持ち、第三者に譲渡、貸与、開示等、しないものとします。
（4）利用者は、ログインIDまたはパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
3 Eメール等の送信
当社は、利用者が登録された個人情報に基づき、当社または当社の提携会社等の商品およびサービス等を案内する目的で、定期または不定期にEメール等を送信できるものとします。
ただし、利用者がEメール等の送信を希望しない旨を当社に通知した場合は、当社はEメール等の送信を停止するものとします。
4 本サービスの利用停止、会員登録情報の取消
当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの利用停止または会員登録を抹消することができるものとします。
（1）過去に本規約違反をしたことなどにより会員登録の抹消などの処分を受けていることが判明した場合
（2）本サービスに関する支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
（3）第5条に違反する行為を行った場合
（4）その他本規約に違反した場合
第8条（サイトの管理・運営）
当社は以下のシステムを使用して本サービスを管理・運営しています。
推奨システム環境等に関しましては、「初めての方へ」「ご利用上の注意点」をご参照下さい。
1 WEBサイト全般
ご購入サイトは、ヤマト運輸株式会社「らくうるカート」を使用しており、個人情報に関しましては、365日
24時間の監視体制で守られています。
2 メールサービス
株式会社エイジアのWEBCASサービスを採用しております。
安全性の高いクラウドでの個人情報管理により、皆様の大切な情報をお守りしています。
3 その他
当社の差出人名で不審なメールが送られてきた場合は、すぐにご連絡ください。至急調査させていただきます。 ウィルスの被害に遭わないためにも添付ファイル付きのメールや、知らない差出人のメールに注意を払うなどして、利用者自身でもご注意ください。
第9条（サービスの保守）
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下各号のいずれかに該当した場合には会員に事前に通知を行うことなく 一時的に本サービスの提供の全部または一部を停止、または中止することができるものとします。
1 本サービスの提供のためのコンピュータシステムの定期保守および緊急保守の場合
2 火災、地震、洪水、落雷、大雪、停電、天変地異等により、システムの運用が困難になった場合
3 システムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピュータウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合。
4 行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
5 その他やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第10条（商品の購入）
1 利用者は、本サービスを利用して当社より本商品を購入することができます。
2 利用者は、本商品の購入を希望する場合、本規約に従い当社が指定する方法にしたがって本商品の購入を申込むものとします。
3 利用者は、申込み内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。
4 前項の申込に対して、利用者が記入あるいは申請した電子メールアドレス宛にご注文を受領したことをお知らせする｢ご注文受付メール｣ を送信します。この時点で、ご注文が確定（売買契約が成立）します。また、商品の発送後には配送会社或いは当社から｢出荷案内メール｣を送信します。
5 本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。
6 前項の規定にかかわらず、以下の場合には当社は、売買契約を取消もしくは解除、履行停止その他適切な措置を取ることができるものとします。
(1)利用者が本サービスの利用に関して過去または現在において不正行為もしくは不適当な行為があった場合
(2)利用者情報内容に虚偽の登録または誤記（特に商品送付先の住所等において）もしくは不備があった場合
(3)代金等のお支払いに、利用者名義以外のクレジットカードをご使用になられた場合。
(4)代金等のお支払いに、利用者が利用されるクレジットカードの利用不可能またはそれに準ずる状態にあり、利用者指定のクレジットカード会社から与信不履行等の旨の連絡があった場合
(5)当社との売買契約による利用者の債務履行が不確実であると当社が判断した場合
(6)利用者がログインIDまたはパスワードを不正に利用した場合
(7)当社が認めた歯科医院以外の方が利用した場合
(8)利用者が不正な売買行為等により著しく当社の利益を損なう行為を行うもしくはその恐れがあると当社が判断した場合
(9)ご注文の商品が当社において長期にわたり入荷できる見込みがないまたは生産が完了している場合
(10)当社が本サービスに表示した内容（特に価格・個数等）に誤りがあった場合
(11)その他当社がご注文を承認することが不適切であるまたは当社が売買契約を解除する必要があると判断した場合
第11条（決済方法）
1 商品等のお支払い金額は、商品購入代金、送料、代引き手数料および消費税等の合計となります。
2 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、代金引換(現金又はクレジットカード)によるものとします。
3 クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件にしたがうものとします。尚、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。
第12条（商品の価格）
ご請求は第10条にて定める売買契約成立時の価格となります。 尚、ご請求価格は、お届けした商品に表示された価格と異なることがございます。
第13条（注文のキャンセル）
利用者は、商品の注文確定後は、お届け先の変更またはご注文のキャンセルが出来ません。
第14条（商品等の返品）
1 利用者都合による商品の返品、交換等は一切お受けできません。
2 前項に関わらず、商品等に瑕疵や商品の品違い等がありましたら、送料当社負担にて良品と交換を行います。
3 商品等に瑕疵や商品の品違い等がある場合でも、利用者が商品を受領してから1週間以上経過したときは、返品または返金をお受けできない場合があります。
4 第２項による場合であっても、以下の商品は、利用者都合による返品を一切お受けできません。
返品時に付属品や内容物が全て揃っていない商品
5 返金について
(1)クレジットカードでのお支払いの場合
各カード会社との事務処理上、一旦お客様のカードより引き落としをさせていただき、再度カード会社を通じて、ご返金させていただくことがございます。予めご了承ください。
(2)その他のお支払いの場合
ご返金は銀行振込となります。「返品・交換連絡票」にご指定口座を必ずご記入ください。返品商品が当社到着後、約2週間ほどでご返金いたします。
第15条（商品等に関する免責）
1 本サービスにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、付属されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。
2 本サービスにおいて売買される商品等につき、製品保証書記載内容以外の点については、その品質、性能、他の商品等との適合性その他のいかなる保証も行いません。ただし、当社の故意または重過失の場合は除外します。
3 当社は、本サービス上での商品説明、価格表示、その他サービス内容に、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合は現状を優先します。
4 当社は、天候不良による出荷元の出荷配送時期の遅延、配送時また配送後の天候不良や天変地異、或いは配送業者による配送遅延が発生した場合には責任を負いません。
5 利用者の指定場所に納品したにもかかわらず、宛先不明、長期不在などで商品の引渡しが完了できない場合は、利用者が登録している連絡先へ連絡することにより免責されるものとします。また、当社の判断によりご購入の取消しを行う場合がありますが、このときのご注文の取消による精算手続きについて当社は一切の責任は負わないものとします。
6 当社が利用者から承ったご注文商品について、当社またはメーカー等の在庫状況の変動等により品切れや入手不可能となった場合、弊社より当該ご注文を解除できるものとします。ただし、複数ご注文いただき、その一部の商品が手配不可能となった場合は、その商品のみご注文を解除するものとします。
7 前6項にかかわらず、利用者が本サービスの提携サービスを利用した場合の商品等に関する責任は、当該提携サービスの利用条件にしたがって定めるものとします。
第16条（その他の免責事項）
1 当社は、天変地異や当社の技術的に不可避な事由により一時的に本サービスが停止、中止または変更された場合も、これにより 利用者が直接的または間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
2 利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該 利用者は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社には一切損害、損失、不利益等を与えないものとします。
3 当社は、利用者が本サービスを利用した際に通信回線上で送受信される個人情報のやりとりの傍受、コンピュータに有害な影響を与えるコンピュータウィルス等の感染等、からの安全性について、一切の保障をしないものとします。
4 利用者が本サービスに登録するログインID、パスワード等を含む個人情報に関して、利用者の管理不十分等に起因する損害については当社は一切責任を負わないものとします。
5 利用者が本サービスに関連した支払いについて、クレジットカード会社、立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って紛争が生じた場合、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
第17条（著作権）
1 当サイトに掲載される画像、デザイン等に関する著作権または商標権、その他の知的財産権は、すべて当社またはその他の著作権等正当な権利者に帰属するものであり、 利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
2 本条の規定に違反して問題が生じた場合には、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
第18条（複製、解析の禁止）
利用者は、本商品について、無断で複製、成分分析、解析等をしてはならず、本商品に基づいて派生的な成果物を作ってはならないものとします。
第19条（損害賠償）
1 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等、 またはその他本サービスに関連して発生した利用者または第三者の損害について、別途定めがある場合を除いて、当社は一切の責任を負わないものとします。
2 利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。 利用者が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。
第20条（サービスの終了）
当社は、経営上の判断により、サイトの運営および本サービスの提供を終了する場合があります。 この場合、当社は、利用者に対して、本サービスの提供を終了したことについて責任を負わないものとします。
第21条（その他）
1 当社と利用者との連絡方法は、原則として電子メールによるものとし、利用者はこれを確認するものとします。
2 本サービスの利用に関して、本規約等により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3 利用者の商品代金の不払い、その他本規約等の違反によって、代金回収または損害賠償義務が発生した場合、当社からの請求依頼後においても解決が出来ない場合には当社指定の債権回収会社を通じて請求を行う場合があります。またそれらの解決のために当社での訴訟手続きおよびその他の費用等が発生する場合には利用者の負担とします。
4 前項の規定にもかかわらず、協議によって解決しない場合や訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
5 利用者は、次の各号に定める事項を表明し、保証するものとします。
①自己および自己の役職員が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団ではなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等社会運動標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下これらを「反社会的勢力」といいます）でないこと、また反社会的勢力でなかったこと。
②自己および自己の役職員が、反社会的勢力を利用しないこと。
③自己および自己の役職員が、反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供給するなど反社会的勢力の維持運営に協力し、または関与しないこと。
④自己および自己の役職員が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないこと。
⑤自らまたは第三者を利用して、相手方に対し暴力的行為、詐術、脅迫的言辞を用いず、相手方の名誉や信用を毀損せず、また、相手方の業務を妨害しないこと。
(2)利用者は、前項を確認することを目的として、相手方が行う調査に協力するものとします。
(3)利用者は、第１項に違反し、またはそのおそれがあることが判明した場合には、ただちに当社に通知するものとします。
6 利用者は、本規約上の地位もしくは本規約から生じる権利義務の全部または一部を、事前の当社の書面による承諾なくして第三者に譲渡してはならないものとします。
7 本サービスで表記されている日時は日本標準時（JST)となります。
第22条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行および解釈、適用については日本国法が適用されるものとします。
<2017年4月1日制定>